智慧礦山公司信息化運維中心多措并舉，助力陝煤集團雲平台運維體系加速升級，管理提質增效，爲(wéi / wèi)打造行業一(yī / yì ／yí)流的(de)數據中心、災備中心、存儲中心、數據資源彙聚交換提供堅強保障。
建立健全長效機制，提升運維管理水平
不(bù)斷加強數據中心運維專業隊伍建設，制定人(rén)才培養計劃，成立數據機房和(hé / huò)信息化項目運維保障團隊，研究制定專項運維方案，實時(shí)響應客戶單位及合作夥伴的(de)信息化項目運維服務需求，深化開拓上(shàng)下遊服務鏈條，不(bù)斷提升運維服務水平。先後修訂完善《數據中心運維管理制度》《系統運維管理規範》《系統操作指導書》《崗位職責說(shuō)明書》等，建立标準化運維操作規範，不(bù)斷總結運維經驗，完善網絡安全、強弱電、消防等專項應急處置預案，建立全流程責任體系，爲(wéi / wèi)陝煤集團雲平台穩定運行提供機制保障。
加強業務技能學習，打造優質運維團隊
爲(wéi / wèi)打造一(yī / yì ／yí)支集“雲、管、端、”一(yī / yì ／yí)體化的(de)高效優質運維服務團隊，智慧礦山公司不(bù)斷加強技術培訓，組織運維人(rén)員及時(shí)更新專業知識，熟練掌握雲平台、網絡安全、信息系統相關技術，着力在(zài)提高專業化運維水平、标準化服務意識上(shàng)下功夫。重視人(rén)才培養，建立“傳幫帶”機制，搭建人(rén)才成才快車道(dào)，助力技術人(rén)員快速成長。規範運維流程，做好重點工作整體協調管控、信息資源分享、工作經驗推廣，學習行業龍頭企業在(zài)信息化建設、數字化發展、雲平台運營運維中的(de)經驗做法，爲(wéi / wèi)信息化運維快速發展提供參考經驗。
打好“組合拳”助力運維服務提質增效
爲(wéi / wèi)實現信息化運維精細化管理，提升雲平台安全網絡防護能力與風險抵抗能力，智慧礦山公司運維中心依托機房動力與環境監控系統、網絡安全持續威脅感知與溯源系統、智能網絡管理系統，實施分級授權管理，實行數據中心7*24小時(shí)全天候值班值守，全面提升數據中心安全保障能力。采取定期檢修和(hé / huò)日常巡檢相結合的(de)方式，密切關注機房動态環境、網絡安全威脅監測、不(bù)間斷電源系統（UPS）、配套蓄電池等運行狀況，及時(shí)排除風險隐患，确保各類設備安全運行。
今年以(yǐ)來(lái)，運維中心累計完成各系統巡檢400餘次，處理各類故障120餘次，網絡接入審批10000餘次，提供視頻會議支持83次，能夠及時(shí)有效處理影響系統安全穩定運行的(de)問題。解決了(le／liǎo)傳統運維方式下人(rén)力物力成本空耗和(hé / huò)安全隐患，助力陝煤集團提升雲平台智能化運維安全保障能力，實現綠色高效安全生産。（尹超）
